Sıkça Sorulan Sorular
Petse.net üzerinden alışveriş yapmadan önce veya
sipariş sürecinde aklınıza takılabilecek en
sık sorulan soruları burada yanıtladık.
Siparişim için nasıl destek alabilirim?
Siparişleriniz ve ürünlerimizle ilgili tüm sorularınız
için iletişim kanallarımız üzerinden bizimle
kolayca iletişime geçebilirsiniz.
İade ve cayma hakkı süresi ne kadardır?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün
içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade
talebinde bulunabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve site üzerinde sunulan güvenli
ödeme yöntemleri ile alışveriş yapabilirsiniz.
Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden yapılır.
Özel ölçü veya renkte üretim yapıyor musunuz?
Evet. Kedi evleri, kedi tırmalama, kuş kafesleri
ve akvaryum ürünlerinde talebe göre özel ölçü
ve renk seçenekleriyle üretim yapabilmekteyiz.
Kolay ve Güvenli Sipariş
Petse.net üzerinden ihtiyacınız olan ürünleri hızlı ve güvenli şekilde sipariş verebilirsiniz. Sipariş süreciniz baştan sona kontrol altındadır.
Hızlı İletişim ve Destek
Ürünlerimiz ve siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız için bizimle kolayca iletişime geçebilir, hızlı destek alabilirsiniz.
10 Yıllık Güvenilir Deneyim
10 yılı aşkın tecrübemizle binlerce müşteriye Trendyol ve Hepsiburada mağazalarımız dahil güvenle hizmet veriyoruz.
Yardım Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Petse.net üzerinden beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyerek,
teslimat ve ödeme bilgilerinizi girip siparişinizi
kolayca oluşturabilirsiniz. Siparişiniz onaylandıktan
sonra hazırlık sürecine alınır.
Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak genellikle
1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde
herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı
kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.
Evet. Kedi evleri, kedi tırmalama ürünleri, kuş kafesleri,
kuş oyuncakları ve akvaryum dekor ürünlerinde talebe göre
özel ölçü ve renk seçenekleriyle üretim yapabilmekteyiz.
Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Petse.net, 10 yılı aşkın tecrübesiyle hizmet veren,
Trendyol ve Hepsiburada gibi Türkiye’nin önde gelen
pazaryerlerinde aktif mağazalara sahip güvenilir
bir online pet shop’tur.
Evet. Tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile
korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz Petse.net
tarafından kesinlikle kaydedilmez veya saklanmaz.
